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Question en attente de réponse

Bonjour je n ai tjr pas de forfait alor que ma facture a été payer depuis 15 jour

aimad B.
aimad B.

aimad B.

Niveau
0
4 / 100
points

J ai eu un prélèvement qui n avait pas été payer mais régulariser depuis et tjr pas l activation de mon forfait

Réponses

Bonjour Aimad,

Afin de pouvoir répondre à votre demande, pouvez-vous enregistrer votre numéro de ligne dans votre profil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
6
52590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aimad,

Je constate que votre ligne est entièrement active dorénavant.
Si vous rencontrez un rejet de prélèvement, nous conseillons de régler la situation par Carte Bancaire au maximum, cela permet d'éviter les délais de remise en service inhérents aux prélèvements.

Bonne journée et à bientôt,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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