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ERIC L.
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Ras-le-bol de ce réseau pourri qui rame toujours depuis des mois plus le portable en location qui a surchauffé au bout de 4 mois d utilisation.. mon abonnement s arrête le 21 avril et je ne reprend pas d engagement.!!

Réponses

Bonjour Eric,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Je constate que vous n'avez pas pris contact avec le service client pour signaler votre situation.
Les incidents que vous évoquez nécessitent l'intervention de notre service technique.

Afin de vous mettre en relation avec le service concerné et vous apporter une solution, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Eric,

N'ayant pas eu de retour de votre part , je vais fermer cette conversation.

Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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