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Question en attente de réponse

puis je utiliser mon forfait web au Portugal ?

NATHAN B.
NATHAN B.

NATHAN B.

Niveau
0
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points

Je pars ce jour au Portugal et j'aimerais savoir si je peux utiliser mon forfait là-bas et si je peux augmenter mon nombre de go si besoin?
Pour info je pars 1 semaine merci d'avance

Réponse

Virginie L.
Virginie L.

Virginie L.

Niveau
5
22640 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathan,

Je vous rassure, l'option qui vous permet d'avoir accès à votre ligne à l'étranger est active.

Je vous invite à suivre cette FAQ qui explique le principe :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Elle traite également de l’utilisation de votre répondeur à l’international.

Vous avez une enveloppe de 5Go depuis le Portugal. Il n'est techniquement pas possible d'augmenter ce seuil.

Sur place, vous pourrez vous connecter à des réseaux WIFI, ils ne sont pas facturés sur votre offre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon séjour !

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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