Bonjour Daniel,
Pour consulter vos factures de vos 2 lignes actives, vous pouvez y accéder en notant en identifiant votre numéro de téléphone.
Je vous mets en lien notre FAQ qui vous guidera :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Si vous le souhaitez, je peux mettre en place un accès commun à partir de votre mail en identifiant. Etes-vous intéressé ?
Pour finir, concernant la ligne non active, nous avons effectué une commande de remplacement de la carte sim qui a bloqué la portabilité par mesure de sécurité.
Je vais vous contacter en privé afin de vérifier le numéro de la carte sim.
A tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile.
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