Bonjour Roland,
Je constate que vos 3 dernières factures ont été rejetées pour le motif "provision insuffisante".
Conformément à nos dispositions, chaque rejet de prélèvement s'accompagne de la facturation de frais, reportés sur votre facture suivante.
Je vous confirme que le montant de vos factures est juste.
Aussi, si la date de prélèvement ne vous convient pas, il est tout à fait possible de la modifier (acte facturé 5 €) afin d'éviter ce type de désagrément.
Souhaitez-vous que l'on fasse le point ensemble sur cette éventualité ?
Merci d'avance pour votre retour.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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