Bonjour Besma,
Il est normal que votre toute première facture ne comprenne pas le détail de vos communications. La facture d'ouverture de ligne est éditée tout de suite à l'activation de celle-ci.
Aussi, le détail des communications du mois précédent est reporté sur la facture suivante (exemple : le détail des appels effectués au mois de mars est visible sur la facture du mois d'avril).
Pour mieux comprendre le fonctionnement des 2 premières factures, je vous invite à consulter notre FAQ dédiée au sujet :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
Pour accéder au détail de votre hors forfait sur l'Espace Client, et pour compléter la réponse de ma collègue Laurie, lorsque vous vous trouver sur la partie "Accéder au détail des consommations", vous cliquez sur "voix" puis sur "hors forfait, appel vers numéro spécial". Vous y trouverez toutes les informations que vous souhaitez.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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