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Cette question a été résolue

Zone tarifaire pour l'Albanie

JEAN-LUC L.
JEAN-LUC L.

JEAN-LUC L.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je ne trouve pas la brochure tarifaire pour mon forfait mobile Cdiscount 40 GO de Juin 2018.
Je cherche le tarif appel et web depuis l'Albanie vers la France.
Merci

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jean-Luc,

Tous les usages émis et reçus en Albanie vous seront facturés en hors forfait aux tarifs en vigueur. Vous pouvez en prendre connaissance en cliquant directement sur le lien https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022051... (page 4). L'Albanie se trouve en zone tarifaire 3 et la France en zone tarifaire 1.

Afin d'éviter toute surfacturation et si vous avez un accès wifi sur place, je vous rassure sur le fait que la solution consiste à télécharger une application gratuite telle que Whatsapp, Messenger, Viber... Vos appels et vos SMS transiteront alors par le wifi selon votre mode de connexion et seront gratuits. Pour que cela fonctionne, vos correspondants basés n'importe où dans le monde devront également télécharger et utiliser la même application que vous.

Je me permets d'attirer votre attention sur le fait que l'accès internet via le réseau mobile albanais est très cher (15,40 € par Mo). De ce fait et si vous avez besoin d'y accéder, je vous conseille de vous procurer une carte SIM locale qui comprend de la 4G.

Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous préconise également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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