Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

échec enregistrement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

j'ai fait une probabilité de orange à chez vous via le site meilleurmobile.com, hier on m'annonce qu'il y a eu un échec d'enregistrement. J'aimerais savoir pourquoi il y a eu cet échec et vous faut t'il des informations complémentaire pour valider mon dossier

cordialement
justine

Bonjour,

Je suis Benjamin de Meilleurmobile et je viens de voir votre message.

Si vous avez une question au sujet d'une commande passée sur notre site, n'hésitez pas à me contacter à cette adresse : benjamin[at]meilleurmobile.com en m'indiquant votre numéro de commande Meilleurmobile.

Nous répondrons au plus vite à votre demande.

Cordialement

Benjamin

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Justine,

Après vérification de votre dossier, je constate que nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives nécessaires pour valider votre commande. A cet effet, je vous invite à vous rapprocher du Web Marchand auprès du quel vous avez effectué la souscription.
A réception des pièces justificatives nécessaires dans leurs services, votre commande sera validée.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
10 / 100
points

il vaut mieux pas que j'envoie mes pièces justificatives à votre service client ?

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?