Je souhaiterais faire réparer la vitre avant de mon téléphone il s’allume

Bonjour Mirissa,

Le bris ou l'oxydation comme les manipulations non autorisées par le constructeur sont des motifs d'exclusion de garantie : de ce fait, la réparation n'est pas prise en charge par le constructeur.
Nous pouvons vous expédier une boite navette préaffranchie pour vous permettre d'envoyer votre téléphone dans un centre de réparation agréé. Un devis vous sera proposé gratuitement, sous 7 jours en moyenne, après-réception de votre téléphone.
Le montant des réparations sera à votre charge. Le coût moyen est compris entre 60 et 120 €, mais peut aller au-delà de 200 € en fonction de la panne et du modèle.
Si vous acceptez le devis, vous pourrez régler directement le centre de réparation. Votre téléphone sera alors réparé et renvoyé chez vous et bénéficiera d'une garantie de 3 mois sur la panne, pièce et main d'œuvre, à compte de sa réception.
Si le devis ne vous convient pas, vous pourrez demander le renvoi de votre téléphone, rien ne vous sera facturé.
Attention toutefois, sans réponse à la proposition de devis, le téléphone est conservé par le centre de réparation. Par ailleurs, si un devis a été précédemment refusé, le centre de réparation refusera d'établir un nouveau devis pour ce même téléphone.
Souhaitez-vous que nous demandions ce devis pour votre téléphone ?

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Mirissa,

Sans réponse de votre part à nos messages publics et privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouveau message sur l'Assistance Mobile.
Je vous remercie d'ouvrir un autre fil de discussion pour votre prochaine demande.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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