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Question en attente de réponse

Probleme envoi et réception MMS Xperia

JEAN SEBASTIEN L.
JEAN SEBASTIEN L.

JEAN SEBASTIEN L.

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Bonjour.
Je viens de me rendre compte qu'il m'est impossible d'envoyer ni de recevoir de MMS sur mon Sony Xperia.
J'ai accès à internet, j'ai reconfiguré les paramètres pour mon téléphone via votre site, j'ai également couper le wifi et activer l'itinerance en plus des données, mais rien n'y fait.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Jean-Sébastien,

Nous avons en effet été informés d'un incident MMS ce matin.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous vous conseillons de redémarrer votre mobile régulièrement et nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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