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Cette question a été résolue

Double Facturation?

Xavier C.
Xavier C.

Xavier C.

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J'ai été récemment facturé et prélevé pour le 1er mois de mon abonnement Wiki alors que j'ai payé ce premier mois lors de l'ouverture de mon compte.
Pourriez-vous m'expliquer cette double facturation?

Merci

Bonjour Xavier,

Suite à nos différents échanges, votre demande concernant la double facturation a bien été traitée : la somme réglée par carte bancaire vous a été remboursée sous la forme d'une régularisation sur la facture du 9 Octobre 2012.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Bonjour Xavier,

Votre demande d'information sur votre facturation a bien été prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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