Question en attente de réponse
Hors forfait non justifié suite à un séjour en Tunisie
Vous me facturez 60€ hors forfait suite à mon séjour en Tunisie avec une suspension de ma ligne durant 5 jours sans prévenir soit très pratique niveau professionnel. Qui plus est, je n'avais aucun service téléphonique ou internet sur mon mobile depuis là bas, donc je ne comprends pas et je conteste cette facture abusive article L122-3 du code de la consommation.
En plus j'étais en compagnie de mon épouse qui a le même forfait que moi, mais elle a eue la chance de ne pas avoir de hors forfait ce qui est compréhensible car nous ne nous sommes pas servi de nos smartphones.
Une véritable arnaque !!!
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J'ai voulu active un de mes comptes et je me suis trompé ça la bloquer pour pouvoir vous régler ma facture nrg
Suite a un changement de compte bancaire récent et de carte ma facture a été rejeté sur l'ancien compte je souhaiterais la règle par carte bleu aujourd'hui avec ma nouvelle... -
Payement après résiliation
Bonjour, J'ai récemment résilié et pourtant, j'ai quand même un prélèvement prévu le 23 mai, comment annuler ? Merci à vous -
Mon forfqit est 7.99/mois et on me prélève 15€
Je veux parler à un conseiller
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