Bonjour Magalie,
En effet, un incident sur le réseau 4G a été détecté ce matin.
Malgré la présence du logo 4G et une ligne parfaitement opérationnelle sur nos outils, certains de nos clients ne parviennent pas à naviguer sur Internet.
Une remontée auprès de nos équipes techniques a été effectuée afin de résoudre rapidement l’anomalie.
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Je vous invite à patienter et à redémarrer régulièrement le mobile.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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