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Question en attente de réponse

pourquoi le lien "changer de mobile" ne m'envois que sur l'offre Bouygues ?

ALAIN P.
ALAIN P.

ALAIN P.

Niveau
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5 / 100
points

je voudrai, éventuellement changer de mobile, mais plutôt vers un iPhone SE

Réponses

Bonjour Alain,

Un grand merci pour votre fidélité !

Suite au récent partenariat de nos services avec l'opérateur Bouygues Télécom, nous proposons actuellement de nouvelles offres personnalisées à nos clients.

Ainsi, les anciens forfaits et notre catalogue des mobiles ne sont plus disponibles depuis votre Espace Client. Les modifications vers ces nouvelles offres sont disponibles uniquement au Service Client ou auprès de votre conseiller bancaire Crédit Mutuel.

Je vous propose de continuer notre échange en privé pour récupérer le numéro de votre ligne et de faire un point ensemble.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alain,

Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 03/08/2022? Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Alain,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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