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J'essaie basculer vers une offre Auchan Mobile mais impossible de finaliser car ils me disent que j'ai déjà un compte. Je n'en ai qu'un, c'est sur NRJ Mobile... Est-ce le même groupe ? Et si oui, comment puis-je profiter d'une offre de Auchan Mobile ??
Bonjour Ludovic,
Je vous remercie pour votre confiance envers nos offres.
En effet, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Télécom font parti du même opérateur Bouygues Télécom Business Distribution, de ce fait, une portabilité entre l'un de ces opérateur n'est pas possible car le numéro RIO est le même.
Il sera donc nécessaire de passer par un nouveau numéro de téléphone si vous souhaitez souscrire à une offre Auchan Télécom.
J'espère avoir pu répondre à votre demande, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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