Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Est-ce que AuchanMobile fait parti du même groupe que NrjMobile ?

LUDOVIC H.
LUDOVIC H.

LUDOVIC H.

Niveau
0
8 / 100
points

J'essaie basculer vers une offre Auchan Mobile mais impossible de finaliser car ils me disent que j'ai déjà un compte. Je n'en ai qu'un, c'est sur NRJ Mobile... Est-ce le même groupe ? Et si oui, comment puis-je profiter d'une offre de Auchan Mobile ??

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Je vous remercie pour votre confiance envers nos offres.

En effet, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile et Auchan Télécom font parti du même opérateur Bouygues Télécom Business Distribution, de ce fait, une portabilité entre l'un de ces opérateur n'est pas possible car le numéro RIO est le même.

Il sera donc nécessaire de passer par un nouveau numéro de téléphone si vous souhaitez souscrire à une offre Auchan Télécom.

J'espère avoir pu répondre à votre demande, excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?