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Cette question a été résolue

Comment récupérer le code promotionnel pour bénéficier des places de concert gratuites ?

Lucile I.
Lucile I.

Lucile I.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour, j'ai souscrit à un forfait BeLive Web NRJ Mobile et souhaiterais retirer mes deux places de concert offertes avec le forfait. Or j'ai perdu le code promotionnel. Où puis-je l'obtenir ?

Merci de votre réponse.

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lucile,

Suite à notre échange, le code promotionnel pour bénéficier des places de concert vous a bien été renvoyé par SMS.
Je vous ai également envoyé la procédure de commande de ces places par mail.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22076 / 40000
points

Bonsoir , nrjmobile peut vous envoyer les codes via votre adresse mail . Un conseiller va venir ici même pour suivre votre demande . cordialement , Geoffrey

Murielle W.
Murielle W.

Murielle W.

Niveau
0
10 / 100
points

J'ai le même problème, pouvez vous m'envoyer mes codes promo aussi ?
Merci

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Murielle,

J'ai vérifié votre dossier et la ligne est active que depuis 25 jours. Dans ce cas je vous rassure, le code promotionnel est envoyé automatiquement 31 jours après l'activation de votre ligne.
Il vous reste à patienter quelques jours avant la réception automatique du SMS.

Si vous n'avez pas réceptionné votre SMS après la période de 31 jours révolue, je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki et m'en faire part.

Merci de votre confiance.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Anais G.
Anais G.

Anais G.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonsoir , j'ai aussi les même problème , pouvez vous m'envoyer mes codes promos aussi . SVP . merci

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Votre demande de code promo a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

frederic A.
frederic A.

frederic A.

Niveau
0
10 / 100
points

bonsoir,je suis dans le meme cas que tous
ou recuperer mes codes de concert pour la souscription du forfait
belive
un grand merci d avance

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Frederic,

J'ai bien pris note de votre demande concernant votre code promo et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Votre code promo pour les places de concerts a été envoyé par SMS.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Maëva B.
Maëva B.

Maëva B.

Niveau
3
3160 / 5000
points
Equipe

Bonjour Frederic,

Votre demande de renvoi de code promo a été traitée.

Si vous avez d'autres questions ou souhaitez aider la communauté, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.
Maeva, Conseiller NRJ Mobile

Bonjour Coralie,

Pour me permettre de vous renvoyer votre code promotionnel par SMS, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail privée.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Bonjour Coralie,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part, je n'ai donc pas pu traiter votre demande.
J'espère que vous avez trouvé une réponse à votre question.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

charlotte B.
charlotte B.

charlotte B.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjours j'ai également perdu mon code serait t-il possible que vous m’envoyer mes code promos. merci bcp

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je peux vous envoyer ce code par message.
Il est nécessaire de continuer notre échange en privé. Pour cela, il suffit de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Charlotte,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problématique.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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