Question en attente de réponse
problème réseau 4g bouyges
bonjour j'étais sur la côte (dunkerque) pendant le we du 1508, pas de réseau j'étais au mieux en e ou h+ pendant tout les we, impossible d'avoir internet en bord de mer, j'ai reseté mon téléphone plusieurs fois, rien n'y a fait, j'ai coché la case 4g non plus. depuis le basculement de ei telecom en bouygues je n'ai que des problèmes, je n'ai pas pu communiquer du we, je vois franchement la différence (avant sur orange), je n'ai rien demandé et au départ je n'ai pas signé un contrat avec bouygues telecom, j'attends des résultats du contrat que j'ai signé avec auchan telecom, je devrais avoir du réseau partout en 2022, merci
Réponse
Bonjour Eric,
Je suis navré que vous ayez des difficultés de réseau.
Afin de régler la situation et de convenir d'un rendez-vous pour effectuer une mise en relation avec le support technique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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