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Question en attente de réponse

pouvez vous resilier l'option multimedia car suite à votre mess je n'ai pas accés à ce que vous dites!!! MERCI

NICOLAS D.
NICOLAS D.

NICOLAS D.

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bonjour,

suite à votre message je suis allé dans l onglet "gerer vos options et services" mais ensuite je n'ai pas de lien pour "vos services de contenu" ..... impossible donc de supprimer l'option multimedia à 5 euros par semaine.
pouvez vous le resilier? merci

Réponse

Bonjour Nicolas,

Je viens de procéder à la résiliation de l'abonnement " Jeu à télécharger " et aucune nouvelle facturation de 5 € ne sera émise.

Aussi, je vous conseille de consulter tout SMS provenant du 19000 qui vous sont transmis par nos services afin de vous alerter en cas de souscription à ce genre de service.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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