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Question en attente de réponse

Changer adresse e-mail de mon compte téléphonique

MICKAEL D.
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Bonjour j'aimerais changer d'adresse mail, hors, je n'arrive pas à acceder à cette modification

Réponse

Bonjour Mickael,

Je suis navrée pour le délai de réponse, nous avons beaucoup de demandes en ce moment.

Je constate que votre accès à l'Espace Client n'est pas complet, c'est pourquoi vous ne pouvez pas faire de modification.
Je vais modifier votre accès afin que vous puissiez bénéficier de toutes les fonctionnalités.
La modification peut être prise en compte au plus tard sous 24 heures.
Vous pourrez ensuite mettre à jour votre mail de contact.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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