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Annuler ma commande

Damien D.
Damien D.

Damien D.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande d'un forfait Wiki 5h passée le 8 octobre 2012.

Comment dois-je procéder ?

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22074 / 40000
points

bonjour, un conseiller va vous contacter pour suivre votre demande. Cordialement

Bonjour Damien,

L'annulation de commande n'est pas possible depuis notre site internet, seul les membres de nos équipes peuvent l'annuler sur simple demande de votre part.

Si vous souhaitez annuler votre commande, je vous invite à en faire la demande.

Bonne journée,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Damien D.
Damien D.

Damien D.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, je tente de contacter le service client sans succès pour annuler ma commande.

Pouvez-vous prendre ma demande en compte depuis ce forum ?

Merci

Bonjour Damien,

J'ai bien pris note de votre demande d'informations concernant l'annulation de commande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Damien,

Suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre commande a bien été annulée.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

sandra D.
sandra D.

sandra D.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour je souhaite moi aussi annulé ma commande passer le 03/01/2013 cordialement

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Pouvez-vous m'indiquer les raisons de cette annulation svp ? Je peux prendre en charge cette démarche, si vous me le confirmez .

A bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

sandra D.
sandra D.

sandra D.

Niveau
0
21 / 100
points

bonjour la reson et simple je me suis tromper de rib j'ai mis celui de mon comcubin a moin que cela ne soi pas grave mes j'en doute

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Votre commande a été annulée le 05/01/2013 par notre Service Client : je vous invite donc à repasser une nouvelle commande.

Bonne soirée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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