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Question en attente de réponse
Bonjour, jai commandé un forfait mobile sur c discount et je suis insatisfaite de la qualité du forfait, jai donc demandé l'exercice des droits de retractation de mon forfait par telephone avec un conseiller, j ai recu par la suite un mail de confirmation. Je souhaite savoir si le forfait a bien ete resilier et quand est ce que je vais recevoir le remboursement.
Bien cordialement
Réponses
Bjr à tous et toutes,
On n'aura jamais ressenti une telle réalité ( que nous ne sommes ni aimés, ni considérés) et ne sommes que des vaches à lait, que depuis cette nouvelle ère de téléphonie mobile fric débile. En effet, ce service client est tout sauf un service client, les disques sont en place pour envoyer chie_, le client qui n'a que le droit de payer et fermer sa GUE_L.. aLORS, SACHEZ, TOUS ET TOUTES QUE C'EST COMME CELA, que l'on fait du fric, EN ÉCRASANT SON PROCHAIN, en le haïssant, méprisant, comme nos politiques l'appliquent si bien.. J'ai payé pour le mois d'Août 60€ de téléphone avec CDISCOUNT, qui devient NRJ, puis BOUYGUES alors que j'avais un formais à 3€.dONC, LE DOUBLE ANNUEL DE MON ANCIEN FORFAIT, ET 11FOIS PLUS ANNUEL, QUE LE NOUVEAU ! dEPUIS UN AN J'AVAIS UN FORFAIT QUI NE DÉPASSAIS JAMAIS, mais..un SMS, vous entendez bien, UN SMS, m'informe "NE VOUS OCCUPEZ DE RIEN, on vous fait migrer vers un forfait de 20GO à 5€, donc, "je ne m'occupe de rien, " et fait confiance....MON MALHEUR !!! je vous en prie, VOUS QUI ME LISEZ, de votre vie, n'en faites plus confiance à qui que ce soit dès qu'il s'agit d'argent, je vous en prie, actez ces principes...Depuis un mois j'essaie de contacter le service client quinaquedenom, un mèl NOREPLY m'informe de voir avec le service assistance, qui possède que des réponses formatées..
LA HONTE ABSOLUE VIENT DE CES GESTIONNAIRES OPÉRATEURS MOBILES, QUI ONT TOUS UNE MAITRESSE, ET UNE VILLA DANS LE SUD, QUI NE TRANSPIRENT PAS POUR GAGNER LEUR PAIN, ET MÉPRISE très profondément LE CITOYEN. Comme la seule chose à faire est de faire savoir ces manoeuvres diaboliques, voilà l'intérêt de mon post que je vais ventiler une centaine de fois, à tout va. Mon problème n'est pas résolu, puisse que le client comme vous et moi n'est pas considéré, mais comptabilisé. C'est bouygues le grand patron, mais au moins, j'aurai mis en garde, et vous conseille à tous et à toutes, d'analyser vos pour et contres avec ces forfaits, de voir, avec un opérateur joignable en cas de nécessité.
Respectueusement à tous et à toutes
Citoyen vache à lait qui doit fermer sa GUE_L..
Bonjour Sara,
Je constate que ma collègue Bilge vous a communiqué toutes les réponses lors de votre échange d'aujourd'hui.
Je vais donc fermer cette conversation.
Bonne journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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