Bonjour ALY,
L'offre "Satisfait ou Remboursé" permet, dans les 30 jours à compter du jour de l'activation du forfait 4G, de le résilier sans frais et de demander au Service Client le remboursement du premier mois d'abonnement hors consommation hors et au-delà du forfait et hors frais de restitution de la Box qui restent à la charge du client.
Rassurez-vous, je prends en charge votre demande de rétractation. Souhaitez-vous résilier la ligne aujourd’hui ou d’ici cinq jours ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile