Bonjour David,
Après analyse, je constate que votre date de fin d'engagement est positionnée au 12/07/2023.
A ce titre, je vous rassure, votre engagement ne se renouvellera pas lorsque vous êtes arrivé à son terme. Votre forfait sera toujours actif avec la possibilité de changer d'offre ou d'arrêter votre contrat sans frais supplémentaire.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre. N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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