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Question en attente de réponse

Changement de mobile sans avoir à en acheter un nouveau

SABRINA M.
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points

Bonjour,
Je dispose d'un autre téléphone avec lequel je souhaite profiter de mon forfait NRJ Mobile sereinement.
Comment puis-je procéder SVP sans avoir à en acheter un autre sur votre site SVP?
Merci d'avance.
Sabrina Ma***

Réponse

Bonjour Sabrina,

Je me suis permise, par sécurité, de masquer vos informations personnelles visibles par l'ensemble des utilisateurs de notre site.
Vous pouvez utiliser votre carte SIM NRJ Mobile dans le mobile de votre choix.
La seule condition étant qu'il soit compatible tout opérateur (désimlocké).
Si cela n'est pas le cas, je vous invite à contacter l'opérateur auprès de qui vous l'avez acheté pour effectuer le déblocage.

Voici la FAQ sur le sujet pour plus d'informations :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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