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Question en attente de réponse
J'ai un forfait 100G appeler illimité
12 G en Europe
Mais j'arrive pas appeler à la étrangers par exemple IRAN, direct
Par exemple 0098-913300****
Je sais il faut payer plus cher sur la facture mais c'est pas grave. (Roming)
C'est quoi le problème ? C'est quoi le problème ?
Réponses
Bonjour Hamed,
Vous n'avez pas d'option internationale souscrite sur votre ligne.
Celle-ci est gratuite et vous permet d'émettre et recevoir des appels et SMS/MMS depuis ou vers l'international, que vous soyez en France ou à l'étranger.
Sans cette option, vous ne pouvez donc pas appeler de la France métropolitaine vers l'international.
Nous proposons 2 options internationales gratuites :
Souhaitez-vous que je mette en place l'option pour vous, laquelle vous intéresse ?
Merci pour votre retour, bonne journée à vous.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Hamed,
Sans retour de votre part, je clos ce post.
Je vous invite à en éditer un autre en cas de nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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