Bonjour / Bonsoir ! Suite a des soucis avec mon portable actuel, je souhaiterais utiliser mes points de fidélité pour me réengager en prennant un nouveau portable, et par la même occasion, basculer du forfait be-live 1h30 à 1h (sur 24 mois)
L'ennui est que je peux avoir un mobile avec tous les forfaits, qu'ils soient plus ou moins chers (ultimate, smartphone etc..) mais dans l'onglet be-live, je ne peux que choisir le forfait 1h30, alors qu'un conseiller téléphonique ma affirmé que je pouvais basculer vers les 1h.
Merci !