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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite activer l'option internationale svp

BENOIT B.
BENOIT B.

BENOIT B.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
BENOIT B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 décembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Je voudrais recevoir les appels et SMS .je pars au Maroc demain.
Merci d'avance

Réponse

Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
40950 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurélie M.
Date
réponse
r

Bonjour Benoit,

Nous proposons 2 options internationales gratuites :

  • Option internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet. Si votre offre inclut des usages Web depuis l'Union Européenne et les DOM, ils ne seront pas bloqués par cette option
  • Option internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage

Sans cette option, vous ne pourrez pas accéder au réseau sur place.

La souscription est disponible depuis votre Espace Client, je vous joins un lien vers notre FAQ pour vous accompagner : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.

Pour précision, le Maroc ne fait pas partie des destinations comprises dans votre offre, chaque usage sur place vous sera facturé en hors-forfait.
Je vous joins un lien vers vos Conditions Générales de Service pour retrouver les tarifs applicables (pages 13 et 14) : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CM_202109_BDT_PART.pdf.
Il est important de vérifier les tarifs en réception.

Je vous invite aussi à consulter les recharges voyage pour vos usages au Maroc : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage.

Je vous souhaite un bon séjour et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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