Bonsoir Ludovic,
Vous avez la possibilité de suivre le statut de votre commande sur le site NRJ en procédant de la façon suivante :
- cliquer sur l’onglet "Espace Client" ,
- cliquer ensuite sur le lien "Suivre votre commande" ,
- renseigner vos numéros de commande et de téléphone NRJ mobile.
Si vous souhaitez avoir des renseignements complémentaires ou si vous n'avez pas accès au suivi, je vous invite à répondre au message envoyé dans votre boite mail.
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile