Question en attente de réponse
service d'aide nullissime
j'aimerais comprendre comment on a pu m'activer un abonnement a telechargemnt gallery a 4h du matin en semaine alors que je dors
ce probleme a l'air tres repandu chez nrj mobile et les benefices lies a ce genre d'arnaque doivent etre confortables vu que le temps que l'on s apercoivent de l'arnaque l argent a disparu......a qui profite le crime
il apparait evident que aucunes actions n'est faite pour eradiquer cette arnaque par vos services j en conclus aisement que vous en etes a l origine
jamais je n' ai vu ca chez les autres operateurs cela ressemble a de la tarification deguisee a la mode des banques en france qui sont specialistes dans le sujet
n'attendant pas grand chose de votre part je vais m'empresser de vous faire une jolie publicite concernant cette arnaque
Réponse
Bonjour Aurelie,
Je vous réponds déjà sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3089989-demande-fin-contrat et je vous ai envoyé un mail.
Je vous invite à me répondre par mail et à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande afin de faciliter le traitement de votre demande.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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