Bonjour, ma facture doit être de 10€, pouvez-vous supprimer tout ce qui n'est pas normal svp merci

Bonjour Hugo,

Nous allons faire le point ensemble sur votre facturation.

Voici le détail de votre facture du 11/01/2023 :

• Abonnement pour la période du 09/01 au 08/02 : 10 €
• Téléchargement Gallery pour la période du 09/12 au 08/01 : 15 €

Vous avez souscrit à un téléchargement Gallery (DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger) le 25/12/2022, facturé à 5€/semaine.

Vous trouverez les explications de ces services sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Nous avons la possibilité de résilier cet abonnement, ou vous pouvez l'effectuer depuis votre Espace Client en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet

Si toutefois, vous avez besoin d'assistance pour la résiliation, je laisse ce fil de discussion ouvert.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Hugo,

Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client