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Cette question a été résolue

Peut-on activer la ligne et utiliser le téléphone avant la date de portabilité ?

Loic M.
Loic M.

Loic M.

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Bonjour, le 20/10/2012 j'ai souscrit un abonnement auprès de ma banque, je conserve mon numéro et ma date de portabilité est le 02/11/2012. Mais est-il possible d'avancer cette date ? Peut-on activer la ligne et utiliser le téléphone avant cette même date ?

Cordialement

Bonjour Loic,

En général, la date de portabilité peut être décalée dans un délai minimum de 3 jours à maximum 59 jours ouvrés de la date de demande de modification.

Votre demande de portabilité étant programmée pour le 02/11/2012 (lendemain d'un jour férié), nous ne sommes plus dans les délais pour avancer votre date de portabilité car nous devons respecter le délai minimum de 3 jours ouvrés.

N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki pour une nouvelle question.

Esther, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonsoir , il me semble pas possible d'avancer la date si celle ci est déjà programmé en revanche , vous pouvez mettre votre carte sim actuelle dans le mobile si celui ci est débloqué pour pouvoir profiter du mobile avec votre ancienne offre en attendant . Cordialement , Geoffrey

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