Question en attente de réponse
Recharge voyage / Option internationale
Bonjour,
Je suis à New York depuis samedi pour une semaine.
J’ai activé samedi dans la journée l’option internationale avec web et j’ai acheté une recharge voyage USA 14 jours 3 Go.
J’ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone et pourtant je n’ai toujours pas accès à internet.
Pouvez vous m’aider à y avoir accès s’il vous plaît ?
Cordialement
Chloé
Réponse
Bonjour Chloé,
Avez vous activer les données en itinérances.
Si ce n'est pas les cas je vous invite à le faire.
Si l'anomalie persiste vous pouvez nous contacter pour une mise en relation avec le service technique, depuis une ligne fixe/autre mobile depuis l'étranger: 0033 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission ou selon le forfait)
Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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