A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Comment procéder afin de rétablir ma ligne ? »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « erreur de facturation des SMS le 23/06 à 11:36 »
A répondu à « tous les mois vous me prelevez pour des telechargements galery. je ne sais pas ce que c'est et je veux les annuler »
A répondu à « problème or forfait »
A répondu à « erreur de nom sur les factures de juin et mai »
A répondu à « j aimerais être rappelée par un conseiller pr pbm factures »
A répondu à « J'ai un hors forfait de 2,99€ pour achat multimédia. comment savoir d'où cela vient? »
A répondu à « Pourquoi ai-je eu 10€ de services et produits de l'opérateur alors que je n’ai rien pris en plus ? »
A répondu à « erreur de facturation des SMS le 23/06 à 11:36 »
A répondu à « erreur de nom sur les factures de juin et mai »
A répondu à « Sur facturation non résolue »
A répondu à « J’aimerais changer de numéro en urgence »
A répondu à « Pourquoi mon forfait est plus cher ce mois ci »
A répondu à « Je paye plus chers que prévu pourquoi »
A été sélectionné comme meilleur répondant sur « Raison hors forfait »
A répondu à « Bonjour, est il normal de payer le mois en avance? »
A répondu à « Raison hors forfait »
A répondu à « bonjour Pourquoi la facture est-elle montée à 57 ? »
A répondu à « Hors forfait 2,99 »
A répondu à « Changer mon mode de paiement »
A répondu à « Quel est ma date de prélèvement »
A répondu à « nombre de facture »
A répondu à « Pourquoi je et une facture que je et déjà payer 8 06 2023 »
A répondu à « Demande facture svp »
A répondu à « Bonjour il me faut les factures de Janvier 2022 à Juillet 2022 merci de me les joindre mail. »
A répondu à « dans ma fautre, j'ai payer 10 euros de plus depuis avril 2023. »
A répondu à « J'ai encore du hors forfait alors que j'utilise très peu mon téléphone »
A répondu à « deux factures moi de juin »
A répondu à « J’aimerai changer la date de mon prélèvement »
A répondu à « Je voudrais paramétrer mes trois numéros illimité via mon compte NRJ Mobile comment dois-je faire »