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Cette question a été résolue

Pourquoi plus aucun message, tonalité, plus de réseau

JOCELYNE P.
JOCELYNE P.

JOCELYNE P.

Niveau
0
13 / 100
points

Aucun service
Echec de l'enregistrement
Ce téléphone ne sert que tous les 3 mois pour recevoir un code sécurisé bancaire par SMS et rien ne marche

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Je n'ai, malheureusement, pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nos services. Nous nous ferons un plaisir de vous venir en aide.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jocelyne,

Je suis navrée d'apprendre l'anomalie rencontrée.

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez des blocages au niveau de toutes vos communications : appels, sms ?

Je vous invite à me préciser ce qui semble être bloquant pour que je puisse vous aider au mieux.

Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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