Question en attente de réponse
Je ne peux pas supprimer l'option payante 30 GO à 3€ ?
Il est impossible de supprimer l'option payante +30 GO à 3€. Cette option imposée sans mon accord est inadmissible. Je demande sa suppression dans les plus brefs délais et si mon prélèvement est augmenté de 3€ je demanderai le rejet de celui-ci ! Le lien du mail pour revenir à l'ancien forfait ne fonctionne absolument pas, le service client Bouygues est incapable de résoudre le problème (puisque voix pré-enregistrée) c'est vraiment abuser des clients !! J'attends une réponse...!!
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Comment éviter le hors forfait
Bonjour, j'aimerais faire en sorte que je n'ai pas de hors forfait si jamais je dépasse les GO internet que j'ai dans mon abonnement. Comment faire ? Aussi, il m'est... -
Activation option Voix Premium (VoLTE et VoWiFi)
Bonjour, Je dispose d'un forfait Cdiscount Mobile 60 Go. L'option "Voix Premium", qui donne accès aux services VoLTE et VoWiFi, n'est pas visible dans mon espace client... -
offre mobile augmentation de 2€ ? Pourquoi ?
Sans courrier, sans mails et sans SMS vous augmentez le tarif de 2€ pourquoi ? De 7,99 il passe à 9,99€ ! Je souhaite garder mon forfait à 7...
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