Bonjour Elisabeth,
Navrée que vous rencontriez des problématiques de réseau à l'étranger.
Pour facilité l'accroche au réseau Suisse, vous pouvez éteindre et redémarrer votre mobile si cela n'a pas été effectué. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez également effectuer une recherche de réseau manuelle pour vous connecter par vous-même. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung.
Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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