Question en attente de réponse
Option internationale en dehors de l'UE
Bjr, je suis en dehors de l'UE, nouveau client : ma carte est inactive et votre précédente réponse me proposait d'attendre gentiment 3 mois, ce qui n'est pas envisageable. Voulez-vous que je crédite mon compte de 15€ pour que vous puissiez activer ce jour l'option ?
Réponse
Bonjour Gregoire,
Je suis au regret de vous informer qu'on pas la possibilité de vous activer l’option internationale.
Vous venez de souscrire auprès de nous, je vous en remercie mais il est nécessaire d'avoir au minimum trois mois d'ancienneté suite à votre souscription pour qu’on puisse activer une option internationale.
Pour plus d’informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Merci pour votre compréhension
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
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