Question en attente de réponse
Appels d'urgence uniquement depuis plus d'une semaine
Bonjour.
J'ai posé une question ici le 9 Mai demandant pourquoi mon téléphone était bloqué sur appels d'urgence uniquement. On m'a répondu que c'était parce que les forfaits sont soumis à des conditions d'usage pour les voyageurs itinérants, et comme je suis en Amérique du nord il est possible que mes communications soient restreintes. Mais je n'ai reçu aucun détail. Le téléphone se bloque sans prévenir, il n'y a pas d'informations quand au temps de communication possible, une éventuelle limite, ça se bloque sans prévenir ce qui peut être gênant. Depuis le 9 Mai je ne peux plus passer d'appels ou utiliser les données mobiles. Un conseiller m'a dit le 10 Mai que je serais rappelé dans un délai de 48 heures maximum, mais comment je peux être rappelé si mon téléphone est bloqué sur appels d'urgence uniquement ? Je ne peux ni recevoir ni passer d'appels, sauf si j'appelle le 911 ici au Canada. C'est vraiment ennuyeux, j'ai attendu plus d'une semaine avant de reposer une question, j'espère que vous serez dans la capacité de m'aider s'il vous plaît. Merci d'avance et bonne journée. Respectueusement, Adam Brody
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