Question en attente de réponse
J’aimerais connaître mon numéro IP
J’aimerais changer de fournisseur et il me faut un numéro que vous avez pour pouvoir garder mon numéro
Réponse
Bonjour Thierry,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Si j'ai bien compris vous souhaitez avoir votre code (RIO) qui vous permet de passer chez un autre opérateur et garder votre numéro (la portabilité).
je vous invite à composer le 3179 depuis la ligne concernée afin recevoir gratuitement par SMS votre relevé d’identité opérateur (RIO).
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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