Bonjour Charles,
Il y a bien des connexions, celles-ci ne sont pas forcément volontaires puisqu'un smartphone, dans son fonctionnement normal, va constamment rechercher à faire des mises à jour.
Nous pouvons donc constater des micros connexions ce qui n'est pas inquiétant, je vous rassure. Si vous envoyez des photos lorsque vous n'êtes pas en Wi-Fi, c'est décompté de l'enveloppe data également, ce qui peut expliquer ces faibles consommations.
Vérifier également lorsque vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi que vos données ne soient pas activées en arrière-plan, cela peut générer également une faible consommation web.
L'opérateur reporte ce qui est consommé, il n'y a pas d'erreur à ce sujet, ni de problème à signaler à votre niveau.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client