Bonjour j aimerais changer mon numéro de téléphone

Bonjour Rita,

Nous pouvons réaliser cette modification ensemble.

Voici les conditions :

• L'acte est facturé 10 euros sur la facture qui suit la modification.
• Le délai de changement de numéro est de 24 heures minimum.

Si ces conditions vous conviennent, je vous invite à me le confirmer en retour.

Toutefois, s'il s'agit de harcèlement concernant de la prospection commerciale, je vous invite à inscrire votre numéro via ce site du gouvernement :
http://www.bloctel.gouv.fr

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Rita,

Je n'ai pas eu de retour concernant mon dernier message suite à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur cet échange afin que nous puissions traiter votre demande ensemble.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Rita,

Je vous confirme avoir réalisé la modification du numéro de téléphone. Il sera effectif à partir de demain. Vous allez recevoir un SMS pour vous informer du nouveau numéro.

La facturation de 10 € interviendra sur la prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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