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Question en attente de réponse

Ou en est m as demandé alors que je suis en règle

CORINNE F.
CORINNE F.

CORINNE F.

Niveau
0
61 / 100
points

Toujours pas de restitution de ma ligne alors que je suis en règle
Si rien n est débloqué d ici jeudi
Je serai contrainte de changer malheureusement d opérateur
Cordialement corinne

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

J'ai remis votre ligne en service. La remise en service sera effective sous 2 heures maximum. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile pour faciliter la prise en compte.

Pour information, la nouvelle légalisation ne permet pas de dépasser 300 euros de dépassements vers les numéros spéciaux et Internet +. Votre ligne sera de nouveau suspendue si vous atteignez cette limite.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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