Pourquoi je ne peux pas passer d'appel depuis que je suis au Maroc ?

Bonjour David,

Vous avez souscrit auprès de notre service un forfait Cdiscount mobile qui inclut les consommations lors de vos séjours dans les pays de l'Union européenne et les DOM.

L’utilisation de la ligne depuis le Maroc n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays sont bloquées par défaut, elle ne pourra être débloquée qu’après trois mois d’ancienneté en demandant l’activation de l’une des options internationales suivantes:

• l'option internationale blocage web : vous permet de bénéficier uniquement de votre enveloppe internet incluse lors de vos séjours en Union Européenne et les DOM.

• l'option internationale avec web : vous permet d'utiliser la consommation internet dans toutes les destinations, tant que vos données mobiles sont activées, elles seront facturées aux tarifs en vigueur.

Une fois les trois mois écoulés et l'option internationale activée, vous pourriez profiter de vos services depuis le Maroc vers la France selon les tarifications suivantes :

• 1,20 €/min pour les appels émis.

• 0,30 €/destinataire pour les SMS envoyés.

-15,4 €/Mo pour la consommation web.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs#/

Vous pourrez également bénéficier de nos recharges pour le Maroc et les autres pays étrangers après les trois mois d'ancienneté.

Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile