Bonjour BRIGITTE,
Je suis navrée, vos mobiles ne sont pas encore compatibles avec l'option Voix premium proposée par notre opérateur c’est pour cette raison qu’on n'a pas la possibilité de l’activer.
Cette option n’est pas encore déployée sur toutes les marques et modèles de mobiles chez notre opérateur.
Vous trouverez sur cette FAQ la liste des mobiles compatibles : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère assistance Mobile.