Question en attente de réponse
requete trop percu
Bonjour pour la seconde fois vous m avez prelevebla somme de 9,99 euros au lieu de 7,99 euros pour ce mois de juillet 2023 Pourquoi cette erreur se renouvelle t elle ? Je sollicite le remboursement de 2 euros Merci de me confirmer bonne reception Cordialement
Réponse
Bonjour Sylvie,
Mon collègue Frédéric vous a apporté une réponse sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3203365-probl...
Il vous a confirmé le remboursement de l'option sur la facture de septembre.
Bonne journée,
Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi lorsque ma femme m'appelle elle tombe sur ma messagerie et "appel renvoyé " s'inscrit
Ce problème est apparu récemment -
ne peux plus ne peux plus téléphoner depuis hier. une croix au niveau du réseau. numéro iccid : 260201211312510F. Merci
Urgent.j ai des enfants en bas âge et ne peut pas être joignable -
envoi sms ne fonctionne pas depuis 4 mois
la réception des sms fonctionne mais pas l’émission depuis 4 mois
-
-
