Bonjour NICOLAS,
Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également lors de vos séjours occasionnels dans les pays de l'Union européenne et les DOM vous pouvez utiliser votre ligne gratuitement.
L’utilisation de la ligne depuis la France vers l’étranger est facturée en hors forfait.
Vous pouvez vérifier les tarifs internationaux en consultant le lien suivant :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/2023_04_07_CDISCOUNT_MOB...
On propose des options supplémentaires pour avoir des communications vers l’étranger. Pour avoir plus d’informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220851-cdisc...
Pour que la ligne soit fonctionnelle, il est nécessaire d’activer une option internationale.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
Etape 1 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options et services
Etape 2 : Les options sont rangées par catégorie
-Cliquer sur le lien Gérer vos options dans la partie Vos options payantes ou options gratuites
-Cliquer sur le lien Ouvrir sur la ligne Voyages
Etape 3 : Sélectionner l'option souhaitée
Etape 4 : Cliquer sur Valider
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile