Question en attente de réponse
réclamation pour facturation excessive
Comme je l'ai signalé j'ai demandé 2 fois d'activer l'option internationale parce que j'ai du attendre 48h pour qu'elle soit activée, mais je ne le souhaitais pas, et pourtant j'ai bien été facturée 2 fois pour un forfait 7 jours qui n'a fonctionné que moyennement pendant 5 jours. Je souhaite être appelée par l'assistance, étant de retour en France.
Réponse
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À quoi correspond le dépassement du forfait de mon fils
Mon fils a consommé 4x5 euros mais on ne sait pas de quoi il s'agit -
je ne trouve pas mes coordonnées banquaire sur mon espace client.
ma sœur a aussi un compte ou les coordonnées apparaissent. Au début vous aviez mélanger les 2 comptes. Mon prélèvement se fait par bouygues -
bonjour, je souhaite avoir mes factures
bonjour, je souhaite avoir mes factures
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