Bonjour Fayssal,
Votre commande de remplacement de carte SIM a été effectuée le 28/07 et expédiée le 31/07.
Je vous rappelle nos délais de livraison qui sont de 48h à 72h de préparation plus les délais postaux (hors weekend et jours fériés).
Vous êtes encore dans les délais, je vous invite à patienter.
À sa réception, je vous invite à l'activer depuis l'espace client ou bien revenir vers nous sur l'assistance mobile à travers un nouveau post.
Le lien suivant vous permet d'avoir plus d'informations concernant l'activation de votre carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Le délai d'activation est de 2h maximum, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.
Nous restons à votre disposition à tout moment, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile