Question en attente de réponse
Nouvelle ligne et option à 3 euros
Bonjour, je m'aperçois que vous avez ajouté une option à 3euros par mois sur mon forfait à laquelle je n'ai pas consenti. J'ai besoin de souscrire à une nouvelle ligne et je constate que NRJ n'est pas le moins cher du marché. Je suis prête à rester chez NRJ pour ma ligne actuelle et ma nouvelle ligne à la condition que vous supprimiez cette option. Merci de revenir vers mois rapidement. Bien à vous,
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Impossible de taper les 8 chiffres du code PUK
Bonjour, j'ai bien récupéré mon code PUK à 8 chiffres dans mon espace client. Malheureusement, même après avoir fait un redémarrage complet du téléphone, je n'arrive pas à... -
Le réseau wifi est défectueux
Ça va faire quatre jours que le wifi est catastrophique j ai une box 4g alcatel c'est étonnant car j'ai changer le mot de passe pour mieux sécurisé le wif 12h après ça a... -
Je suis au Maroc et je ne reçois pas de sms
Je suis au Maroc mais je ne reçois pas de sms depuis la france. Pouvez-vous regarder cela svp? Sachant que je me suis souscris à l'offre il y a plus de 3mois
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