Bonjour Sylvain,
Les factures sont toujours éditées pour le mois en cours et payables pour la totalité du mois. Dans votre cas, les factures couvrent la période du 5 au 4 du mois suivant. Nous ne pouvons pas modifier une facture qui a déjà été envoyée.
Si une résiliation a lieu, les frais avancés pour les jours non-utilisés sont remboursés le mois suivant.
Le 07/09/2023 vous recevrez donc votre facture de clôture qui générera le remboursement des jours non-actifs.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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